Аренда серверов (Dedicated)

Сервера размещаются в дата-центре Главного центра управления сетью телекоммуникаций (ГЦУСТ) АО «Казахтелеком». Расположенный по адресу г. Алматы, ул. Диваева 39 (Кок-Тюбе), этот дата-центр заслужил доверие мировых лидеров, таких как Netflix, Facebook и Google что подтверждает надежность, соответствие высоким стандартам, высокую пропускную способность и безопасность дата-центра.

Мы осознаем, что скорость предоставления сервера играет важную роль для наших клиентов. Обычно нам требуется от 12 до 72 часов для предоставления сервера. Сроки выдачи сервера могут варьироваться в зависимости от его конфигурации и времени размещения заказа. Если заказ был сделан в нерабочее время, такое как ночью или в выходные дни, то, вероятнее всего, обработка заказа начнется в рабочее время.

Однако, мы постоянно мониторим поступающие заявки, даже в нерабочее время. В случае критической ситуации, когда сервер необходим срочно, не стесняйтесь обращаться к нам по контактам, указанным на сайте https://olp.kz/contacts. Мы с радостью приложим все усилия, чтобы найти подходящее решение для Вас.

По умолчанию мы предоставляем интернет-соединение со скоростью 100 Mbit/s без ограничения по трафику, которое уже включено в стоимость сервера. Если вам требуется более высокая скорость, мы можем предложить соединение до 1 Gbit/s, 10 Gbit/s и даже больше в зависимости от ваших потребностей. Стоимость 1 Gbit/s начинается от 40 000 тг с учетом НДС. Для получения более детальной информации о тарифах и возможных скоростях интернет-соединения, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, и мы с удовольствием подберем оптимальное решение для вашего бизнеса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь вам!

Да, возможность изменения характеристик выделенного сервера предусмотрена. В случае необходимости увеличения параметров, таких как процессоры, оперативная память, жесткие диски, или даже замены всего сервера, мы с радостью выполним это в удобное для клиента время. Однако, стоит учесть, что подобные изменения потребуют временного отключения сервера для проведения работ по модернизации.

Да, вы можете купить сервер у нас! Мы предлагаем широкий ассортимент новых и б/у серверов для всех ваших потребностей. Вы можете выбрать сервер с оптимальной конфигурацией, исходя из ваших требований, бюджета и планов на будущее. Если вам необходима помощь в выборе сервера или вы хотите узнать больше о наших условиях продажи и гарантийных обязательствах, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Мы всегда готовы помочь вам найти оптимальное решение для вашего бизнеса и обеспечить максимальную производительность и надежность вашей IT-инфраструктуры."

Мы понимаем, что отсутствие личного кабинета может вызывать определенные сомнения у клиентов. Однако, хотим сообщить вам, что мы уже работаем над разработкой личного кабинета, который появится в ближайшие несколько месяцев. В данный момент, после получения оплаты, мы начинаем подготовку сервера: устанавливаем заказанную операционную систему и предоставляем вам доступ к серверу. Если вы предпочитаете самостоятельно установить ОС и произвести настройку, мы можем ограничиться отправкой доступов к удаленной консоли ILO.

Если у вас возникают сомнения, мы предлагаем заказать тестовый период. В зависимости от ваших потребностей и задач, мы можем предоставить сервер на неделю или даже дольше, чтобы вы могли убедиться в качестве наших услуг. Мы здесь, чтобы помочь вам и развеять любые сомнения! Не стесняйтесь связаться с нашими специалистами для получения дополнительной информации или обсуждения ваших требований.

Мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку, которая включает в себя быструю замену вышедших из строя компонентов сервера. Однако, следует отметить, что наша поддержка фокусируется на аппаратном уровне, и мы не следим за работой серверов. В случае проблем клиентам необходимо связаться с нами и сообщить о них. Обычно, мы устраняем поломки в течение 2-4 часов, но в редких случаях это может занять до 12 часов. Если мы не справляемся с задачей в указанные сроки, предлагаем заменить серверную платформу и перенести диски на новое оборудование, чтобы сохранить данные клиента, запустить ОС и предоставить доступ к серверу. Благодаря тому, что у нас большой парк серверов на базе HP, большая часть компонентов взаимозаменяема. Это позволяет нам быстро решать возникающие проблемы и обеспечивать работу сервера с минимальными перебоями, а также проводить операции по замене платформы или изменению конфигурации максимально гладко и без особых затруднений для клиента.

Серьезные проблемы возникают крайне редко (менее 1% случаев) и, в основном, связаны с дисками и редкими сбоями оперативной памяти. Все ремонтные работы входят в стоимость аренды сервера. Однако наша зона ответственности заканчивается на уровне аппаратного обеспечения, и мы не отвечаем за работу сервисов и операционной системы. Заказчик должен самостоятельно следить за работой ОС, резервными копиями и прочим. Сравните аренду сервера с арендой квартиры - владелец квартиры обеспечивает исправность инфраструктуры, но не вмешивается в ваши личные вещи или использование квартиры. Точно так же мы обеспечиваем работоспособность сервера на аппаратном уровне, но не вмешиваемся в работу вашего программного обеспечения.